“在1至4月受理的扶貧領域信訪件中，按問題來源分，群眾反映449件、群眾舉報4件，監督執紀中發現9件。”這是芒市紀委、監委信訪室后臺統計扶貧領域信訪件的情況。
今年以來，芒市各級紀檢監察機關進一步暢通信訪舉報渠道，借助云南省脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺，加大對反映扶貧領域涉嫌違紀違法問題信訪舉報件的辦理力度。截至目前，共受理扶貧領域信訪問題462件，已辦結460件，辦結率99.6％。
芒市各級紀檢監察機關優化“信、訪、網、電”四位一體舉報平臺，及時受理群眾舉報，提高扶貧領域問題線索處置效率。按照“誰審核誰負責”的原則，加強對市、鄉、村、組扶貧領域“五級聯動”大數據監督平臺的管理和運用，形成同時更新、及時辦理、限時督辦、超時預警的工作機制，“橫向到邊、縱向到底”的信訪網格化，打通基層信訪工作“最后一公里”，實現對扶貧領域信訪舉報的垂直管理。
對受理的扶貧領域信訪件，按照“日清、周轉、月報、季結”工作制度，指定專人負責，建立信訪臺賬，分類處置，限期辦結，對號銷賬，規范扶貧領域信訪舉報工作流程，要求各級平臺信息員遵循“應錄盡錄”的原則，全程留痕，一件一檔案，確保扶貧領域信訪舉報“零暫存”。
另外，在全市13個鄉鎮（街道、農場）、80個村委會、15個居委會的“三公開”專欄，定期公布“五級聯動”信訪件辦理情況，同時公開扶貧領域政策、項目、資金等信息，接受群眾的監督。（陸金華）